Spedizioni e resi
Spedizione
Il tuo ordine viene generalmente inviato entro 3-4 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Al venerdì non effettuiamo spedizioni.
Il pacco viene spedito tramite Planzer SA unicamente in Svizzera.
Il tuo acquisto viene confezionato in un cartone con imballaggio isolante fatto interamente in carta riciclabile unitamente a dei Coolpads. Viene imballato il giorno stesso della spedizione e tenuto al freddo fino all'arrivo del corriere.
Una volta spedito, il pacco viene consegnato il giorno successivo.
Ti consigliamo di prendere in consegna il pacco di persona. Ciò non fosse possibile il tuo ordine viene depositato in bucalettere o davanti alla porta d'entrata. Ti chiediamo il numero di telefono nel caso in cui il corriere abbia necessità di avere ulteriori informazioni per la consegna.
Trattandosi di merce deperibile, é indispensabile deporre i prodotti acquistati al fresco non appena ricevuti.
FondiEGusta declina ogni responsabilità per pacchi/prodotti rubati, danneggiati o conservati in modo non adeguato.
Il costo per la spedizione é di CHF 8.00. Per gli ordini a partire da CHF 100.00 la spedizione é gratuita.
In alternativa, puoi ritirare il tuo ordine presso la nostra sede di Cadempino senza nessun costo aggiuntivo.
Resi
Trattandosi di prodotti freschi e lavorati apposta per te, purtroppo, non possiamo accettare nessun reso o sostituzione.
Se riscontri dei problemi con i prodotti che hai ordinato ti preghiamo di inviarci una email indicando la data di scadenza e il lotto del sacchetto a shop@fondiegusta.ch.