Condizioni generali di vendita
Ambito di applicazione
Ogni ordine effettuato su FondieGusta.ch implica la previa lettura e accettazione delle presenti condizioni di vendita. Con la conferma dell'ordine si accettano automaticamente le presenti condizioni e vale quale firma digitale.
FondieGusta si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento, farà stato la versione vigente al momento dell'ordinazione.
Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in CHF (franchi svizzeri) e si intendono IVA inclusa. FondieGusta si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento in base all'andamento del mercato e senza ulteriori avvisi.
Eventuali spese di spedizione saranno elencate al momento del pagamento in maniera separata.
Il costo dell'imballaggio é compreso nel prezzo.
Per clienti aziendali o per ordini di grosse quantità verrà redatta un'offerta personalizzata, vi preghiamo di inviare una email a shop@fondiegusta.ch.
Conclusione del contratto
Tutti i prodotti ed i prezzi elencati sul sito fungono da catalogo e sono considerati come offerta.
Il contratto si considera concluso quando il cliente ha effettuato un ordine e un pagamento tramite il negozio online. Una volta effettuato il pagamento l'ordine non é più modificabile o annullabile, salvo accordi espliciti con FondieGusta.
Quando viene effettuato un ordine, il cliente riceve una conferma dell'ordine e una conferma di pagamento generate automaticamente e inviate all'indirizzo email da lui fornito.
Nel caso in cui FondieGusta dovesse essere impossibilitata a completare l'ordine, a causa per esempio di una mancanza di materia prima, verrà rimborsato per intero l'importo pagato dal cliente.
Consegna e spedizione
Rispettiamo tutte le norme in vigore, in particolar modo per quanto riguarda il mantenimento della catena del freddo anche durante il trasporto e la consegna della merce. I prodotti vengono confezionati in imballaggi appositamente studiati e garantiti dal produttore. Pure l'aspetto ecologico e l'impatto ambientale hanno pernoi un'importanza fondamentale. I sacchetti delle miscele fondue sono prodotti parzialmente con carta da pacco nell'ottica di ridurre al massimo l'utilizzo della plastica. Tutto il materiale d'imballaggio secondario per la spedizione può essere riciclato.
Per ulteriori informazioni sui costi di spedizione e sulle tempistiche di consegna consultare la pagina Consegna.
Resi
Trattandosi di prodotti freschi e lavorati apposta per te, purtroppo, non possiamo accettare nessun reso o sostituzione.
Se riscontri dei problemi con i prodotti che hai ordinato ti preghiamo di inviarci una email indicando la data di scadenza e il lotto del saccehtto a shop@fondiegusta.ch.
Pagamento
Si accettano le seguenti modalità di pagamento: bonifico anticipato, carta di credito (Visa o MasterCard) e TWINT. Eventuali costi aggiuntivi per le transazioni, sono specificati al momento del pagamento.
La preparazione e consegna dei prodotti ordinati avviene unicamente dopo la ricezione del pagamento.
La fattura relativa all'ordine può essere consultata e scaricata in formato PDF in qualsiasi momento dall'account utente.
Tutti i prodotti ordinati restano di proprietà di FondieGusta fino al loro completo pagamento.
Foro competente
Foro competente per le persone fisiche é quello di Lugano o del luogo di domicilio del cliente. Foro competente esclusivo per le persone giuridiche é quello di Lugano.